About Andreas

Author Archive | Andreas

Planerat avbrott 11/10

På grund av underhålls arbete hos våran leverantör
så kommer det att bli avbrott.

Det gäller måndag 11/10 kl 00:00 till 03:00

Comments are closed

CANT Auktoriserade

I vårt mål att kunna hjälpa våra kunder och erbjuda så bra tjänster och support som möjligt så kan vi med glädje meddela att Egonet är sedan en tid tillbaka Antenn2 auktoriserade.

www.cant.se

Comments are closed

Information Strömavbrott

Onsdag 11/8 kl 19-20 var det strömavbrott i Trångfors området. Detta påverkade internet på grund utav att huvudcentralen blev strömlös.

Comments are closed

Avbrott 30/7 *upt*

Minst en förstärkare har gått sönder i kabel tv nätet. Detta påverkar en del av våra internet kunder. Dom jobbar på att lösa problemet så snabbt som möjligt.

Förstärkaren är bytt och även säkringar i ett antal andra.  Tyvärr så fungerar fortfarande inte Internet då den förstärkaren är en nyare modell och som måste trimmas in, vi jobbar på att få det löst.

Comments are closed

Driftinformation

Just nu har vi underhållsarbete på våra maskiner. Det kan förekomma kortare avbrott under tiden 27/7-30/7 men det är inget som ni bör märka.

Comments are closed

Trevlig midsommar

Vi på Egonet önskar alla en trevlig midsommar.

Comments are closed

Avbrott 25/5

Den 25/5 hade vi ett dator haveri vilket ledde till att en mindre del av våra kunder blev utan internet mellan ca 20:00-23:15.

Felet är nu åtgärdat och vi hoppas att avbrottet inte ställt till allt för mycket.

Comments are closed

Begränsad support

Tisdag 18/5 – Torsdag 20/5 kommer vi ha begränsad support för vi är på utbildning.

Det innebär att det kanske kan ta lite längre tid än normalt innan vi svarar. Är det ingen som svarar så lämna ett meddelande så hör vi av oss så fort vi kan.

Comments are closed

Lösning på McAfee

McAfee virus program har haft problem med en uppdateringsfil. Ni som har blivit drabbade har bl a tappat nätverks inställningar, fått problem med word och exel dokument samt att internet inte fungerar mm.

Här har vi lagt upp filen för att hjälpa inte bara våra kunder utan alla som tittar in på sidan. Det är bara att ladda ner filen, lägga den på en usb sticka och köra den i datorn som har problem. Det ska i dom flesta fallen hjälpa.

Egonet’s kunder kan självklart kontakta supporten för hjälp.
McAfee’s uppdaterings fil som löser problemet:

SDAT5958_EM

Comments are closed

Utbyte av modem

I vår strävan att alltid hålla hög kvalité och god support, har vi nu tagit beslutet att byta ut en del äldre modem.
Vår tekniker kommer och byter modemen hos Er efter att vi tillsammans kommit överens om tidpunkt.
Egonet AB äger modemen och därför är utbytet kostnadsfritt för våra kunder.

Modem som skall bytas i första omgången är

  • Toshiba 1100 (utbyte pågår)
  • ARRIS (utbyte klart)
Comments are closed