Archive | Driftinformation RSS feed for this section

25/1 Störning på bredband

25/1

Hampis och Heden
Kunder med kabel-tv modem, ej fiber

18:45

Källan hittad och nu ska allt fungera igen

16:00

En störning som påverkar bredband, vi är på väg ut för att felsöka.

Comments are closed

7/1 Hastighetsproblem

7/1

Gäller alla våra kunder.
Både i Boden och Luleå samt kabel-tv och fiber kunder.

Just nu är det problem med kapaciteten till oss från våran leverantör.
Problemet ligger alltså inte hos oss det ligger utanför.

Det innebär att hastigheten är väldigt varierande och oftast mycket lägre än den man ska ha.

Vi har fel anmält problemet och hoppas dom löser det så fort som möjligt.

Det kommer uppdatera här eftersom vi får mer information från våran leverantör.

Comments are closed

3/1 Gamla Trångfors

3/1

Gamla Trångfors

5:00

Just nu en störning som innebär att internet inte fungerar alternativt går segt.

Felsökning påbörjas vid 8:00 om den fortfarande är kvar.

5:50

Försvann av sig själv så allt ska nu fungera

Comments are closed

25/12 Hampis & Heden

Är en störning som påverkar bredbandet för våra kabel-tv kunder i Hampis och Heden.

Felsökning pågår

13:00

Störningskälla hittad och bortkopplad så nu ska allt fungera som vanligt igen.

Comments are closed

26/10 Fagottv, Spelmansv

26/10

Vart: Delar av Fagottvägen, Instrumentvägen och Spelmansvägen

Tid: Pågående under dagen

 

Vi kommer genomföra arbete på kabel-tv nätet för att hitta störningar som finns i detta område.

Det innebär att kortare avbrott på kabel-tv nätet kommer att ske

Comments are closed

6/9 Fiolv, Mandolinv mfl

6/9 Onsdag

Start: 8:00

Gäller: Mandolinvägen, Fiolvägen och Instrumentvägen 1-7

Imorgon kommer det ske ett kabelbyte samt byte av ett kabel-tv skåp.

Detta betyder att tv och bredband inte kommer fungera under tiden.

Arbetet påbörjas vid 8:00, strax därefter kommer vi påbörja bytet och det kommer mest troligt vara borta till åtminstone kl 12:00. Men det kan bli längre beroende på hur det går.

Comments are closed

24/8 Smaragdvägen/Pärlstigen

10:30

Avgrävd kabel-tv kabel.

Gäller alla hus på sidan av smaragdvägen mot avan.

Kommer ta ett tag att laga.

15:15

Nu är allt åter igång

Comments are closed

8/8 Hampis & Heden

Det kommer ske arbete på nätet under förmiddagen fram till 12:00 vilket kommer påverka bredband och tv.

Blir bara ett par korta avbrott på några sekunder.

Dock vid spelmansvägen kommer det bli längre på c.a 5-10 min då vi ska byta utrustning i några skåp.

 

Comments are closed

2-3/8 Hampis & Heden

3/8

10:30

Nu har vi bytt utrustning i ett skåp som störde. Just nu fungerar allt som det ska och vi avvaktar för att se att det fortsätter så.

2/8

22:00

Tyvärr är störningen tillbaka så bredbandet är drabbat igen. Arbetet kommer inte påbörjas nu utan vi startar imorgon.

Vi har hittat tre områden som det kommer eller kommit från någon gång.

Under morgondagen(torsdag) kommer vi byta viss utrustning i dom skåpen.
Då detta görs kommer tv och bredband inte fungera men varje ställe bör inte ta mer än 5-10 min.

Områdena det gäller:

Spelmansvägen, Turkosvägen och delar av Spelvägen

Comments are closed

1-3/8 Hampis/Heden trångfors

3/8

12:30

Nu har vi plockat bort dom tillfälliga lösningar och allt är tillbaka till ordinarie drift ute i kabel-tv nätet.

Vi har kvar några trasiga modem att byta. Har ni ett trasigt modem men inte haft kontakt med oss så hör utav er så vi får komma och byta det.

2/8

16:00

Nu är störningen bortplockad så bredbandet ska fungera i hampis och Heden. Vi har även bytt dom fördelarna som vi hittat ha varit trasiga så allt ska vara igång.

Är modemet svart, att ingen lampa lyser/blinkar då är modemet trasigt.  Ta kontakt med oss så ni får ett nytt.

10:00

Finns fler följdfel med bla fördelare i skåpen som gått sönder vilket innebär att det kan fortsätta dyka upp problem.
Vi jobbar med att lokalisera och byta ut eftersom vi hittar men viktigt att ni hör utav er ifall tv eller bredband inte fungerar.

0:20

Var en ordentligt smäll men nu är i stort sett allt reparerat och det fungerar.
Är ett skåp på Snårvägen som eventuellt är trasigt som vi ska kontrollera.

Kommer ske fortsatt arbete under onsdagen för att se så allt är som det ska.

Det finns modem som har gått sönder så om ingen lampa lyser så är det trasigt.
Ta då kontakt med oss så ni får ett nytt.

 

1/8

18:30

Första reparationerna är gjorda och stora delar av gamla trångfors är nu igång.
Nästa steg är vid trumvägen och hoppas efter det att Hampis och Heden kommer igång

17:30

Åskan har slagit ut en del. Felsökning och reparation pågår.
Gäller inte våra fiberkunder

Comments are closed