Archive | Driftinformation RSS feed for this section

Drift info Luleå 12/9 *upt*

Det är för tillfället fel någonstans på förbindelsen fram till oss.

Detta innebär att vi inte får full kapacitet vilket resulterar i den låga och varierande hastigheten som just nu upplevs.

12/9 *uppdaterat*
Nu har våra leverantörer äntligen hittat felet och det ska vara löst.
Detta innebär att våra kunder ska ha rätt kapacitet.
Har ni fortfarande dåligt så är det viktigt att ni kontaktar oss så vi får avhjälpa felet.

VIKTIGT: Har ni fortsatt problem kontrollera först med kabel direkt i modemet.

30/8
Våra leverantörer jobbar för fullt för att lösa detta problem.
Just nu körs det tester och felsökning vilket innebär att det kan det bli avbrott under dagtid.

20/7
Våra leverantörer jobbar på att lösa detta problem, tyvärr meddelar dom att det kan ta upp till 1 ½ vecka innan det är löst.

Vi ligger på dom att fixa detta så snabbt som möjligt och ny information kring läget kommer komma här.

Comments are closed

Drift Info Boden 9/7

Detta gäller i Gamla Trångfors och Hedsvedjan.

Både under Söndagen 8/7 och Måndag 9/7 eftermiddag så kom det störningar på nätet vilket slog ut modemen i gamla Trångfors och Hedsvedjan.

Vi har ringat in vilket område störningen kom från men den behöver dyka upp en gång till för att vi ska kunna hitta störningskällan.

Uppdaterad information kommer här.

Comments are closed

Drift info i Boden 4/4

Detta gäller kunder i Trångfors/Hampis och Heden.

Vi hade tidgare idag Onsdag 4/4 ett hårdvarufel därav avbrottet innan lunch.
Start: c.a 11:00
Avhjälpt: c.a 12:00

Ni kan behöva starta om modem och router.

Vi ber om ursäkt för detta och hoppas att det inte påverkade allt för mycket.

 

TORSDAG 5/4

I vårt fortsatta jobb att ha säkra och väl fungerande tjänster till våra kunder så kommer vi på torsdag att utföra ett mindre jobb.
Detta leder till att det kommer bli ett kortare avbrott på Bredband och telefoni.

Start: c.a 11:55
Klart: 12:05

Comments are closed

Planerat avbrott 26/3

Detta gäller kunder i Luleå/mjölkudden på södra sidan.

Måndag 26/3
Fortsatt jobb i huvudcentralen vilket kommer leda till kortare avbrott på internet och telefoni.

Planerad start: c.a 9:15
Klart: 10:00

—–

 

Tisdagen 20/3
Kommer ske jobb i HC´n vilket innebär att internet och telefoni kommer under förmiddagen vara borta under en kortare tid.

start: c.a 9:15
Klart: 10:00.

Comments are closed

E-post funktion 18/1

Klart c.a 15:30
Vi påminner om att klicka i kryptering av kommunikationen i era E-post program

Vi ber om ursäkt för den korta varsel !!

Från klockan 10:00 onsdag 18/1 och några timmar framåt så kommer e-posten av och till vara ur drift.

Detta för att vi  håller på uppdatera hård och mjukvara.

Vi hoppas detta inte ställer till med för mycket besvär.

Comments are closed

Driftinformation 23/12

Mellan 15:00 och 16:00 hade en av våra leverantörer en driftstörning i sitt transportnät vilket gjorde att stora delar av Boden och Arvidsjaur var utan Internet.

Vi ber om ursäkt för driftstörningen och vill passa på att önska er en god jul och gott nytt år!

Comments are closed

Driftinformation 11/11

Gäller: Trångfors, Hampis, Hedsvedjan och Heden

Under Fredagen kommer det ske arbete på kabel-TV nätet.
I samband med detta kommer det bli ett kortare avbrott på internet och telefonin.

Comments are closed

Driftinformation 13/10

En fiber i Bromma är avgrävd vilket påverkar internet trafiken.

Vi går just nu på redundans vilket kan resultera i begränsad framkomlighet

Länk till artikel i bl a  kuriren som information.

Klart vid 22:00

Comments are closed

Avbrott i Heden 16/9

Om vädret tillåter så kommer det ske arbete på nätet i Heden under fredagen.

Det innebär att det kommer bli avbrott i delar av Heden medan arbetet utförs. Förhoppningsvis kommer de inte vara allt för långa.

Comments are closed

Driftinformation 7/9

Uppdaterat Boden 7/9

Sedan i måndags är problemet åtgärdat. Så nu ska allt fungera bra och vi ber om ursäkt för eventuella problem detta har skapat.

Boden 2/9

Vi har sedan en tid tillbaka haft problem med en router därav att det stundtals har upplevts gå långsamt.
Tyvärr visade sig att det även var samma fel på våran back up  router.

Vi jobbar hårt på att lösa detta problem.
Vi har precis fått en ny som vi kommer installera.
Detta innebär att det kommer bli en del kortare avbrott.

Comments are closed