25/3 Avbrott

Gäller alla våra kunder

18:50
Nu fungerar allt igen

18:25
Felet är inte hos oss utan ligger utanför. Det är fler leverantörer utöver oss som är drabbade.

17:40
Bredbandet fungerar inte just nu och felsökning pågår. Det kan vara fel på en av våra maskiner. Vi arbetar för fullt med att lösa problemet och hoppas inte det ska dröja allt för länge.

Vi kommer uppdatera på hemsidan om vi har ny information

Comments are closed

Driftinfo 17/2

Vilka: Alla våra kunder
När: 17/2
Tid: 00:00 – 06:00

Våran leverantör kommer genomföra underhålls arbete i Norrbotten. Viss påverkan kan ske på våra tjänster under arbetet men förhoppningsvis märker vi av det så lite som möjligt.

Comments are closed

10/2 Felanmälan

På förekomma anledning så vill vi trycka på att om ni har problem så meddela oss så att vi får reda på det och kan vidta eventuelle åtgärder. Eller så kan vi meddela er att jobb görs på nätet mm.

Så har ni problem, kolla våran hemsida ifall det finns information där eller så ringer ni 0921 – 40 00 00 eller skickar e-post till support@egonet.se.

Vi har under en tid jobbat med uppdatering utav en del av våran utrustning i vårt mål att hålla bra kvalité och öka våran kapacitet. Vilket har genererat vissa driftstörningar under början av året.

Comments are closed

10/2 E-post från sappa

Av någon anledning har vissa av våra kunder fått e-post från Sappa. Där dom bl a meddelar byte av servicepartner för sina nät här i Boden.

Detta har ingenting med oss eller våra tjänster att göra.


Comments are closed

Planerat avbrott Luleå 6/2

Plats: Alla kunder i Luleå
När: Torsdag 6/2
Tid: ca 7:00-10:00

Omläggning av strömförsörjning till bl a MNKTVs huvudcentral kommer ske under torsdagen. Arbetet beräknas börja direkt på morgonen och ta ca: 2 timmar om allt går enligt plan.

Detta innebär att både tv, bredband och våran telefoni kommer ligga nere undertiden arbetet pågår.

Klart kl 10:00

Comments are closed

Gott Nytt År

Vi på Egonet önskar alla ett riktigt Gott Nytt År

Comments are closed

God Jul

Vi på Egonet önskar alla en riktigt God Jul

Comments are closed

17/11 Tv4/Cmore play mm

2/11
Nu då vi gjort våran omläggning till det nya nätet så har vi i god tid rapporterat till Tv4 och Cmore mfl om att dom ska ändra i sina serverar till vårt nya.

Trots fler påtryckningar har dom inte fått tummen ur och fixat detta. Vi fortsätter ligga på dom men bollen är hos dom. Därför fungerar det inte att logga in på Tv4 och Cmore play för våra kunder.

Vi ber om ursäkt för detta och hoppas dom fixar detta så fort som möjligt.

7/11
Nu har en del ändrats och ska förhoppningsvis börja fungera närtid. Det finns däremot delar som är kvar och vi ligger på allt vad vi kan för att dom ska vakna till och få detta fixat.

17/11
Efter att vi fortsatt ligga på både Tv4/cmore mm och företagen som sköter deras play tjänster så har dom fortfarande inte löst det. Riktigt tråkigt hur handlingslösa dom är.

Vi har arbetat på en lösning för att få igång detta tills vederbörande har löst sina problem. Vi kan nu meddela att tillsammans med våran nya internetleverantör har vi fått till en lösning så det ska sedan i fredags 15/11 fungera.

Vi kommer fortsätta att ligga på dessa bolag så dom förhoppningsvis vaknar till och gör dom ändringar som dom behöver göra.

Comments are closed

7/11 E-post

Mitt allt har vi tyvärr även fått problem med mailen. Det innebär att till vissa går inte mailen fram. Dock sak all inkommande fungera.

Vi jobbar för fullt med att få det löst.

Comments are closed

4/11 Hampis/Heden

22:30
Störning som påverkar våra kunder på kabel-tv nätet.
Förhoppningsvis försvinner den snabbt.

Planerad felsökning påbörjas direkt på morgonen om den är kvar.

23:30
Nu försvann störningen och allt ska fungera igen.

Comments are closed