16/1
Tid: Under förmiddagen
Gäller alla kunder på fiber
Vi kommer genomföra arbete på fibern under förmiddagen. Detta innebär att internet samt tv via fiber inte kommer att fungera. Arbetet kan som längst ta några timmar.
Vi ber om ursäkt för den sena informationen
12:00
Arbetet är klart för idag, vi klarade det utan några större avbrott. Det kommer däremot ske mer arbeten i framtiden så håll gärna kolla på våran hemsida för information
Hampis och Heden
1/1 ->
c.a 10:00
Gäller kunder på kabel-tv nätet
4/1
12:00
Störning hittad och åtgärdad
10:00
Ännu inte helt löst, fortsatt sökande pågår
1/1
Tyvärr har det dykt upp en störning som kommer och går. Detta innebär begränsad kapacitet på bredbandet för våra kunder på kabel-tv nätet i Hampis och Heden. Vi hoppas kunna lokalisera var den kommer ifrån under dagen.
Vi på Egonet vill önska alla en riktigt God Jul
Nu försöker vi ta lite julledigt =)
Egon & Andreas
Nu har vi semester fram till 12/8.
Under den tiden så kommer vi ha telefontid mellan 8:00-18:00 alla dagar.
Där ej akuta jobb tas om hand efter 12/8
Vi önskar alla en fortsatt trevlig sommar.
Mvh
/ Egon, Andreas och Therese
Vi har nu en liten kortare semesterperiod till ungefär 5/8.
Det innebär att vi kanske inte alltid kommer kunna svara direkt och icke akuta fall kommer lösas efter denna period.
Vi hänvisar därför mindre problem och frågor till e-post support@egonet.se eller egonet@egonet.se
Vi på Egonet önskar alla en fortsatt trevlig sommar.
Sedan en månad tillbaka så är vi nu även CANT Kabel-TV (BMF2) auktoriserade.
Kabel-TV (tidigare BMF2)
Avser kabel-TV (BMF-nät)
www.cant.se
Vi kommer ha begränsade telefon tider mellan jul och nyår.
Därför hänvisar vi till våra e-post adresser för sådant som inte är akut.
Vi kommer att jobba med den ena cmtsen, detta kommer undertiden att påverka driften för vissa kunder.
Detta görs i syfte för att öka driftsäkerheten.
Vi ber om ursäkt för den sena förvarningen och hoppas att ni har överseende med detta.
Under v.46 så kommer vi vara på utbildning.
Vilket innebär att vi kanske inte alltid kan svara och det tar lite längre tid att åtgärda eventuella fel. Om ni inte får tag på oss så lämna ett meddelande så hör vi av oss så fort vi kan.
