2/11
Nu då vi gjort våran omläggning till det nya nätet så har vi i god tid rapporterat till Tv4 och Cmore mfl om att dom ska ändra i sina serverar till vårt nya.

Trots fler påtryckningar har dom inte fått tummen ur och fixat detta. Vi fortsätter ligga på dom men bollen är hos dom. Därför fungerar det inte att logga in på Tv4 och Cmore play för våra kunder.

Vi ber om ursäkt för detta och hoppas dom fixar detta så fort som möjligt.

7/11
Nu har en del ändrats och ska förhoppningsvis börja fungera närtid. Det finns däremot delar som är kvar och vi ligger på allt vad vi kan för att dom ska vakna till och få detta fixat.

17/11
Efter att vi fortsatt ligga på både Tv4/cmore mm och företagen som sköter deras play tjänster så har dom fortfarande inte löst det. Riktigt tråkigt hur handlingslösa dom är.

Vi har arbetat på en lösning för att få igång detta tills vederbörande har löst sina problem. Vi kan nu meddela att tillsammans med våran nya internetleverantör har vi fått till en lösning så det ska sedan i fredags 15/11 fungera.

Vi kommer fortsätta att ligga på dessa bolag så dom förhoppningsvis vaknar till och gör dom ändringar som dom behöver göra.

Mitt allt har vi tyvärr även fått problem med mailen. Det innebär att till vissa går inte mailen fram. Dock sak all inkommande fungera.

Vi jobbar för fullt med att få det löst.

22:30
Störning som påverkar våra kunder på kabel-tv nätet.
Förhoppningsvis försvinner den snabbt.

Planerad felsökning påbörjas direkt på morgonen om den är kvar.

23:30
Nu försvann störningen och allt ska fungera igen.

Under lördagen kommer vi arbeta med det sista i våran omläggning.

Detta gäller alla våra fiberkunder.

Så under Lördagen kan det förekomma kortare avbrott på bredbandet.

Under onsdagen uppstod det ett problem då vi nu gjort mycket jobb med våran omläggning vilket innebar att bredbandet inte fungerade.

Vi löste det under dagen men ni kan behöva starta om eran router.

Söndag 27/10:
Luleå

Under morgonen och förmiddagen kommer vi lägga om våra kunder i Luleå till vårt nya nät.

Vilket innebär att det kan bli både korta och lite längre avbrott undertiden arbetet pågår. Efteråt kan man behöva starta om modemet.

Under dagen kan det förekomma kortare driftstörningar då vi genomför en omläggning av trafiken.

Det pågår mycket arbete just nu då vi genomför en del förändringar och uppdateringar i vårt mål att alltid förbättra oss och säkerställa kvalitén på våra tjänster ytterligare.

Så ha gärna koll på våran hemsida för uppdatering av eventuella arbeten som kan påverka våra tjänster.

Nu är hela skadade röret och kabeln framme som ligger under kanalvägen. Detta innebär att vi nu kan börja reparera och åtgärda vilket innebär att undertiden kommer bredband, tv och telefoni inte fungera på Trångforsvägen och Trångforsgränd.

Arbetet planeras att påbörjas efter lunchtid.

Klart vid ca 15:00

2/10
15:30
Alla våra kunder

Våran leverantör har för tillfället problem vilket gör att bredbandet inte fungerar ordentligt. Dom verkar ha samma problem i fler delar av landet.

Vi hoppas på att dom snabbt kan lokalisera felet och åtgärda det.

17:30
Nu ser det ut som att allt fungerar som det ska igen

5/9
Alla kunder
ca 10:00-11:00

Våran leverantör A3/Alltele hade under denna tid problem med förbindelsen vilket drabbad även oss och flera andra. Detta innebar avbrott under denna tid. Nu verkar dom ha fixat fixat felet och vi hoppas allt fortsatt fungerar som det ska.