Vart: Boden
Område: Våra bredbands kunder på kabel-tv nätet
19/10
22:00
Vi har problem med signalen ut på nätet vilket påverkar bredbandet. Vi jobbar på att lösa det.
Verkar just nu bara gälla våra kunder i Boden.
20/10
10:00
Felet hittat, det är en tv mottagare i huvudcentralen som störde ut delar av frekvensbandet. Detta påverkade vårat bredband och vissa tv kanaler för TKV.
Den är nu urkopplad i väntan på att en ny monteras in.
Som information så kommer vi uppdatera våran mailserver och bl a webmailen kommer se lite annorlunda ut.
Detta kommer ske under kvällen alternativt under morgondagen.
Snårvägen och Hedsvedjan (kanske Nipvägen)
Tid: 11-16
Två avbrott
En av strömförsörjarna på kabel-tv nätet kommer genomföra elarbete i sitt hus. Det kommer ske två avbrott någon gång mellan kl 11-16 då arbetet utförs. Det innebär att våra tjänster kommer inte fungera undertiden avbrotten är.
Detta gäller Snårvägen och bortåt mot Hedsvedjan, även delar av Nipvägen kan påverkas.
18:00
En stor störning som påverkar våra tjänster på södra sidan i MNKTV.
Vi har fått hjälp med en del felsökning men inte lyckats lokalisera störningen. Vi kommer åka till Luleå på morgonen 7/10 och felsöka ifall den fortfarande är kvar.
20:00
Nu har störningen försvunnit så vi håller koll ifall den dyker upp igen.
16:30
Mindre störning som inte alla har märkt men vi har varit ute och letat.
Lokaliserade vilket skåp och ska hålla koll på om det kommer tillbaka.
Misstänker det kan var sviter efter åskan som nu gör sig påmind.
Varit en störning som kommit och gått i 2-3 dagar. Lokaliserat till två skåp där ena är fixat och vi har hittat ett hus till. Så förhoppningsvis ska det vara lugnt nu.
Onsdag 16/9
Tid: ca 23:00
Våran leverantör kommer genomföra arbete på onsdag vid 23 tiden.
Normalt så kommer det inte märkas på våra tjänster att arbete pågår.
14/9
Tid: ca 8:30
Norra sidan på kabel-tv nätet(notviken)
Kommer även ske jobb på södra sidan
Vi har hittat vad som påverkar bla bredbandet på norra sidan. Det är en förstärkare ute i ett kabel-tv skåp som är trasig.
Vi kommer byta den under måndagen med start ca 8:30
Då den ligger nära huvudcentralen så innebär det att i stort sett alla kunder på norra sidan kommer vara utan tv, bredband, telefon undertiden arbetet pågår.
Efter det arbete är klart kommer vi byta ut några kopplingar på södra sidan så då kommer även där alla tjänster vara borta under en kort tid då arbete sker.
12:00
Nu är det mesta av arbetet på norra sidan klart. Däremot ser vi att en del modem behöver startas om. Om inte internet fungerar dra ur strömmen till modemet, vänta ca 1 minut och stoppa i strömmen igen.
29/8
Delar av smaragdvägen
Kunder på kabel-tv nätet
En matarkabel har blivit avgrävd på smaragdvägen vilket leder till att många är utan tv och bredband. Arbete med att laga den kommer ske under helgen
30/8
15:15
Kabeln är lagad och allt är åter i drift.
Vart: Hampis, Heden, Trångfors, Hedsvedjan
Tid: 20/8 ->
22:45
Det kommer garanterat visa sig skador efter kvällens åskoväder. Gissar att ett gäng modem har säkert gått sönder. Det har säkert även blivit skador ute i kabel-tv nätet som påverkar våra kunder.
Vi kommer under morgonen göra en analys av hur mycket skador det blivit och sen påbörja arbetet med att åtgärda dom.
Ni som har dragit ur strömmen till modemet koppla gärna in den igen på morgonen så vi får en bra överblick av vad som fungera eller inte.
21/8
8:45
Ser ut som att skadorna efter åskovädret är mindre än vad vi räknade med.
Fungerar inte bredbandet prova starta om modemet och eventuell router genom att dra ur strömmen och stoppa i den igen först i modemet och sen då 4 lampor lyser stoppar ni i strömmen i routern.
Lyser ändå inte några lampor är modemet trasigt, ta då kontakt med oss.
Fungerar verken Tv eller bredband så har någon förstärkare i kabel-tv nätet mest troligt gått sönder.
Felanmäl eventuella problem i tid så vi har en chans att försöka åtgärda det innan helgen.
