Vilka: Gäller våra bredbands kunder på kabel-tv nätet
Område: Hampis och Heden
Tid: 12:30

13:00
Störning som påverkar våra kunder på kabel-tv nätet i Hampis och Heden.
Felsökning påbörjad, vi hann konstatera att det inte var samma kvarter som senast utan är nu på ett nytt ställe.

14:00
Störningen försvann nu under tiden vi var ute och letade.

14:30
Störningen är tillbaka men inte lika stor. Vi hinner precis svänga in på området så försvann den. Vi försöker vara beredd på då den kommer igen för att hinna hitta den.

15:00
Tillbaka nu så ut igen för att leta men vi hinner bara visa oss på området så försvinner den innan vi klivit ur bilen. Vi fortsätter försöka hålla koll och vara beredd.
Förhoppningsvis har det lugnat ner sig nu.

19:10

Nu är den tillbaka igen och vi felsöker. Vi ska bara äta så kommer vi fortsätta söka.

Gäller våra kunder som har e-post från oss, @egonet.se

Under dagen kommer vi att uppdatera våran utrustning som sköter e-posten.

Det innebär att undertiden kommer det förekomma avbrott på den tjänsten. Får ni problem med att e-posten eran inte fungerar en längre tid ta då kontakt med oss.

Störning som påverkar våra bredbandskunder på kabel-tv nätet.

21:40
Störningen är lokaliserad och avhjälpt så nu fungerar allt igen.

22/7
Hampis och Heden
Våra kunder på kabel-tv

10:00
Störning som påverkar våra bredbandskunder på kabel-tv nätet. Felsökning är påbörjad.

11:00
Vi har hittat området och störningen är nu borta. Vi kommer hålla lite extra koll på det kvarteret ifall den dyker upp igen.

Vart: Gamla Trångfors
Gäller våra kunder på kabel-tv

Just nu en störning på kabel-tv nätet som påverkar våra bredbandstjänster. Vi ska försöka se om vi lyckas hitta den ikväll annars fortsätter vi på onsdag morgon.

22/7
10:30

Vi har lokaliserat störningen och den är nu borta. Vi kommer även att prata med berörda husägaren som den kom ifrån.

7:00
Lunet genomför underhållsarbete som påverkar oss. Dom beräknar vara klara vid 10:00.

Undertiden fungerar inte våra bredbandstjänster för alla våra kunder i Luleå

Notviken mm
27-29/5
kl. 12:30
Störning

14:20
Är en stor störning på kabel-tv nätet som påverkar våra kunder i Notviken.
Vi är på väg för att börja felsöka

20:00
Verkar vara en kabel som framkallar problemen. Vi har lyckats ringa in felet till ett mindre område. Just nu verkar det fungera bättre men det finns risk att störningen kan komma tillbaka. Vi kommer fortsätta under torsdagen med felsökning.

28/5
14:00
Fortsatt felsökning sedan lunchtid, vi har lokaliserat en förstärkare som boven. Den är nu bytt och allt fungerar igen.

Påminner om att man kan behöva starta om modemen.

29/5
15:00
Mnktv har varit ute och letat då det funnits tecken på att det finns fler fel.
Dom har hittat en kabel som blivit skadad i samband med grävning.

Vi är på väg till Luleå för at repa den. Under pågående arbete kommer bredband och tv inte fungera.

17:30
Nu är kabelskadan som upptäcktes reparerad och allt ska fungera igen. Förhoppningsvis är nu allt hittat och tv samt bredband ska fungera som det ska igen.

Bla verkstdasvägen, Lokvägen, förargatan
Måndag: 25/5
Information om problemen från gårdagen

16:00
En kabel-tv kabel har blivit avgrävd så alla våra tjänster fungerar inte på adresserna ovan. Förberedelser för reparation pågår

17:30
Även en kabel-tv förstärkare gick sönder i samband vid avgränsningen av kabeln.1

21:30
Nu är allt åter i drift.

20:00
Alla kabel-tv kunder i gamla trångfors

20:00
Är en störning på kabel-tv nätet som kommit och gått ett par dagar. Detta påverkar vårat bredband för dom kunderna. Vi är ute och felsöker för att lokalisera var ifrån den kommer.

21:45
Vi har lokaliserat huset som störde och är nu åtgärdat så våra tjänster fungera igen som dom ska.

Nu har vi startat igång fortsatt arbetet med fiberutbyggnaden Hedsvedjan, Trångfors, Hampis och Heden.

Steg 1 så jobbar vi nu med att göra färdigt det vi grävde ifjol. Få färdigt slangarna in i husen, blåsa, svetsa och driftsätta.

Vi har även gjort klart med en firma som kommer gräva mycket åt oss så vi kan fokusera på att få igång alla så fort som möjligt.

Vi kommer dela ut papper på vattenfallsvägen där vi genomför arbete samtidigt som då kommunen börjar.

Sen kommer vi även dela ut papper i områdena som vi inte kommit till ännu men där vi ska börja under året.

Har ni inte redan anmält er så passa på, anslutningen kostar endast 9 125 kr efter rut-avdrag.

Hör av er till fiber@egonet.se eller 0921-40 00 00 och anmäler er eller om ni har några frågor och funderingar.