8:00
Elavbrott på tuna vilket innebär att våra tjänster ligger nere

9/7 21:00
Arbetet som skulle göras imorgon har blivit inställt. Det innebär att det inte kommer blir några avbrott på våra tjänster.

10/7 Onsdag
Alla kunder i Luleå
Tid: c.a 7:00-14:00

Det kommer ske omkoppling av elen i byggnaden som huvudcentralen är i.
Detta innebär att alla våra tjänster kommer ligga nere undertiden arbete pågår.

Vi ber om ursäkt för den korta varslen.

Onsdag 26/6
Gäller alla våra kunder i Luleå
Tid: 8:00-9:00

Man kommer att koppla om strömmen till huvudcentralen vilket innebär att alla våra tjänster ligger nere under den tiden.

Vi hoppas detta inte ställer till med allt för mycket besvär.

13/6
Hampis & Heden
Kabel-tv kunder

22:15
Störningen hittad och borta. Var en fördelare i ett skåp så vi kommer vidarebefordra till TKV att den behöver bytas. Men blir mest troligt först på måndag då vi helst inte bryter stora delar av kabel-tv nätet på fredagar.

20:15
Störning som gör att vårt bredband på kabel-tv nätet inte fungerar. Vi är ute och felsöker.

När: 1/6 Lördag
Tid: Beräknat 8:00-9:00
Vart: Boden

Vi kommer göra en del arbeten på lördag morgonen. Detta är ett fortsatt steg i att vi alltid vill säkra och förbättra våra tjänster ut till er kunder.

Det kan komma att bli kortare avbrott undertiden att arbetet sker.

12/5

7:00-8:30

Alla kunder

Vi vill alltid förbättra oss och våra tjänster därför kommer vi genomföra en del arbete på nätet. Detta innebär att alla våra tjänster kommer ligga nere båda korta och längre stunder under den angivna tiden.

Vi hoppas att det inte ställer till allt för mycket problem för våra kunder.

Mvh/ Egon & Andreas

Här kommer lite uppdatering av läget inför sommaren.
Påminner om vårat fantastiska pris 11 000 kr men använder ni rutavdraget kostar det endast 9 120 kr. Detta priset gäller tills vi passerat med grävmaskinen, eventuell efter anslutning kommer innebära en viss fördyring.

Målet är att alla områden som är kvar ska vi ha grävt till och alla kunder ska vara driftsatta innan årskiftet 2019/2020.

Vi har för några veckor sedan delat ut papper i Trångfors och Hedsvedjan att vi är på gång med att börja gräva. Har ni inte anmält intresse så passa på att göra det.

Bedömt så kommer vi börja gräva om c.a 2-3 veckor beroende på förutsättningarna i mark, utsättning mm.
Vi kommer börja med Ravinvägen, Brinkvägen, Nipvägen och Snårvägen där papper kommer gå ut med datum när vi börjar så alla vet.

Vi kommer ta kontaktade med alla intresserade för att bestämma vart i huset ni vill ha Kundterminalen, vart man ska gå in med fiberslangen och om kunden gräver själv eller vill köpa tjänsten.

7:00
Störning sedan igår kväll som påverkar våra internetkunder på kabel-tv nätet. Antingen fungerar det inte eller upplevs långsamt.

Vi kommer påbörja felsökning vid ungefär klockan 8:00.

7:30
Störningen försvann nu så vi får hoppas den håller sig borta.

20:40
Nu har deras tekniker lyckats lösa problemet och alla våra tjänster ska fungera som dom ska.
Vi ber om ursäkt för det långa stoppet och hoppas det inte har ställt till med för mycket besvär.

16:00
Nu har vi fått besked från dom som jobbar med felsökningen.
Mest troligt har dom hittat vad problemet är och vi hoppas dom snabbt kan lösa det.

Det är inte bara vi som är drabbade utan även andra leverantörer.

12:00
Något verkar ha hänt i samband med arbetena som gör att vårat nät inte kommer igång.
Vi har felrapporterat och försöker få besked kring frågan

10:00
Bevisligen drabbas även vi av det underhållsarbete som görs i Luleå. Vilket kommer innebära avbrott på våra tjänster under tiden dom arbetar.
Detta drabbar alla våra kunder i Boden och Luleå.

Andra driftstörningar:
Är en störning på norra sidan(Notviken) som gör att bredbandet går segt för en del av våra kunder.

Vi felsökte igår tisdag men lyckades inte då lokalisera problem området. Kommer fortsätta idag onsdag och förhoppningsvis är det snart löst.

Tisdag 29/1
Tid: Förmiddag
Gäller alla våra kunder på fibern

Vi kommer genomföra arbete på fibern under förmiddagen. Detta innebär att internet samt tv via fiber inte kommer att fungera under vissa stunder.

Vi kommer göra en del uppgraderingar och förbättringar som ett led i att våra tjänster alltid ska fungera så bra som möjligt.